Zalane.pl
Kilka odpowiedzi pomoże nam przygotować się do rozmowy. Pola z * są wymagane.
Telefon jest potrzebny, aby omówić zgłoszenie. E-mail możesz podać do dalszego kontaktu.
Dokładny adres możesz również przekazać podczas rozmowy.
Nie wpisuj numeru PESEL, danych polisy ani danych innych osób.
Przeczytaj politykę prywatności (nowa karta).
Włącz JavaScript, aby użyć formularza, lub zadzwoń: 530 809 120.
Powiadomienie zostało przyjęte do wysyłki. Nasz zespół skontaktuje się z Tobą, aby omówić sytuację i ustalić dalsze kroki.
Po zalaniu trzeba zadbać o budynek i uporządkować dokumentację szkody. Przygotowujemy opis wykonanych prac, zdjęcia oraz wyniki pomiarów. Po sprawdzeniu polisy i okoliczności zalania oceniamy możliwość rozliczenia naszej usługi bezpośrednio z ubezpieczycielem.
Pomagamy w Bydgoszczy, Toruniu i całym województwie kujawsko-pomorskim.
W niektórych przypadkach możliwe jest bezpośrednie rozliczenie naszej usługi z ubezpieczycielem. Wymaga to wcześniejszego sprawdzenia zakresu ochrony, przyczyny zalania oraz potrzebnych prac.
Samo posiadanie polisy nie oznacza, że ubezpieczyciel pokryje wszystkie koszty. Przed rozpoczęciem usługi wyjaśniamy proponowany sposób rozliczenia i zasady płatności, również na wypadek odmowy lub uznania tylko części kosztów.
Zapytamy o miejscowość, rodzaj budynku, przyczynę i zasięg szkody. Ustalimy, czy woda nadal napływa oraz jakie działania zostały już wykonane.
Do wstępnej weryfikacji przydadzą się nazwa ubezpieczyciela, polisa wraz z warunkami ubezpieczenia oraz numer szkody, jeśli została już zgłoszona. Zakres potrzebnych dokumentów ustalimy podczas kontaktu.
Po rozpoznaniu sytuacji określamy zakres usługi i sposób jej wyceny. Sprawdzamy możliwość rozliczenia bezgotówkowego oraz wyjaśniamy, jakie formalności będą potrzebne.
Przygotowujemy dokumentację techniczną zgodną z uzgodnionym zakresem. Jeżeli ustalimy bezpośrednie rozliczenie, możemy również prowadzić kontakt z ubezpieczycielem dotyczący rozliczenia naszej usługi.
W zależności od wykonanych prac dokumentacja może obejmować:
Dokumentujemy rzeczywiście wykonane czynności i uzyskane wyniki. Zakres dokumentacji ustalamy odpowiednio do usługi oraz potrzeb związanych z jej rozliczeniem.
Możesz rozliczyć usługę bezpośrednio z nami, zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami. Otrzymasz fakturę i dokumentację wykonanych prac do wykorzystania przy ubieganiu się o zwrot kosztów.
Przekazanie dokumentów nie gwarantuje refundacji. Uznanie odpowiedzialności za szkodę i wysokości kosztów zależy od warunków polisy oraz decyzji ubezpieczyciela.
Po zalaniu może być potrzebna lokalizacja wycieku, usunięcie stojącej wody, osuszanie pomieszczeń lub warstw pod podłogą. Zakres prac dobieramy na podstawie oględzin i pomiarów.
Wyjaśniamy, jakie działania proponujemy i dlaczego są potrzebne. Sposób ich rozliczenia ustalamy przed rozpoczęciem.
Nie można tego założyć bez weryfikacji. Możliwość rozliczenia bezgotówkowego zależy od polisy, przyczyny szkody i uzgodnionego zakresu usługi. Przed rozpoczęciem wyjaśniamy również zasady płatności w przypadku odmowy lub częściowego pokrycia kosztów.
Możesz zadzwonić do nas, zanim otrzymasz numer szkody. Podczas rozmowy ustalimy, jakie informacje są dostępne i czego potrzebujemy do sprawdzenia możliwości rozliczenia. Zgłoszenie szkody ubezpieczycielowi jest osobnym krokiem od zamówienia naszej usługi.
Po uzgodnieniu zakresu i dopełnieniu potrzebnych formalności możemy prowadzić kontakt dotyczący dokumentacji oraz rozliczenia naszych prac.
Tak. Możemy uzgodnić zakres pomocy i rozliczyć usługę bezpośrednio z Tobą. Przed rozpoczęciem przedstawiamy zasady wyceny oraz płatności.
Nie. Dokumentacja opisuje wykonane prace i wyniki pomiarów, ale decyzja o pokryciu kosztów należy do ubezpieczyciela i zależy od warunków ochrony.
Opisz, co się wydarzyło, podaj miejscowość i nazwę ubezpieczyciela. Jeśli masz już numer szkody, przygotuj go do rozmowy. Ustalimy, jakie informacje są potrzebne i jak możemy pomóc.
