Zalane.pl
Kilka odpowiedzi pomoże nam przygotować się do rozmowy. Pola z * są wymagane.
Telefon jest potrzebny, aby omówić zgłoszenie. E-mail możesz podać do dalszego kontaktu.
Dokładny adres możesz również przekazać podczas rozmowy.
Nie wpisuj numeru PESEL, danych polisy ani danych innych osób.
Przeczytaj politykę prywatności (nowa karta).
Włącz JavaScript, aby użyć formularza, lub zadzwoń: 530 809 120.
Powiadomienie zostało przyjęte do wysyłki. Nasz zespół skontaktuje się z Tobą, aby omówić sytuację i ustalić dalsze kroki.
Zalane mieszkanie, dom lub lokal w Toruniu? Pomagamy ustalić przyczynę problemu, usunąć stojącą wodę i osuszyć zawilgocone materiały. Sprawdzamy również, czy woda przedostała się do warstw pod podłogą.
Dobieramy zakres prac do konstrukcji budynku i rzeczywistego zasięgu szkody. Przygotowujemy dokumentację oraz sprawdzamy możliwość rozliczenia bezgotówkowego z ubezpieczycielem.
Obszar działania
Pomagamy w Bydgoszczy, Toruniu i całym województwie kujawsko-pomorskim.
Zalanie w starszym budynku może przebiegać inaczej niż w mieszkaniu z nową wylewką i izolacją podłogową. Znaczenie mają konstrukcja stropu, układ warstw, rodzaj materiałów oraz drogi, którymi przemieszczała się woda.
Dlatego przed rozpoczęciem osuszania sprawdzamy dostępne przegrody i wykonujemy pomiary. Nie oceniamy zakresu szkody wyłącznie na podstawie widocznej plamy. Ustalamy, które miejsca wymagają osuszania i czy potrzebny jest dostęp do ukrytych warstw.
Ustalamy kolejność działań i prowadzimy uzgodnione etapy technicznej obsługi szkody. To rozwiązanie dla osób, które potrzebują pomocy od rozpoznania problemu po osuszanie i dokumentację.
Jeżeli przyczyna zawilgocenia jest nieznana, dobieramy diagnostykę do objawów i rodzaju instalacji. Celem jest zawężenie miejsca awarii oraz ograniczenie niepotrzebnego odkrywania ścian i podłóg.
Usuwamy stojącą wodę z piwnic, garaży i innych pomieszczeń. Sposób pracy dobieramy do poziomu wody, dostępu i możliwości jej bezpiecznego odprowadzenia.
Dobieramy urządzenia do zawilgoconych materiałów i warunków w budynku. Prowadzimy pomiary kontrolne, aby ocenić postęp i efekt prac.
Gdy woda dostała się pod wylewkę, sprawdzamy układ podłogi i dobieramy sposób osuszania izolacji. Przed rozpoczęciem wyjaśniamy potrzebny zakres dostępu do warstw.
Podczas rozmowy pytamy o rodzaj obiektu, zalane pomieszczenia, poziom wody i znaną przyczynę zdarzenia. Te informacje pomagają przygotować wyposażenie potrzebne do pierwszego etapu prac.
Jeżeli masz zdjęcia zalania lub dokumentację podłogi i instalacji, mogą ułatwić wstępne rozpoznanie. Zdjęcia wykonuj wyłącznie z bezpiecznego miejsca.
Termin przyjazdu do Torunia ustalamy indywidualnie po poznaniu sytuacji i sprawdzeniu dostępności.
Przygotowujemy dokumentację wykonanej usługi, obejmującą uzgodniony zakres prac i wyniki pomiarów. Po weryfikacji polisy oraz okoliczności zalania możemy ustalić możliwość bezpośredniego rozliczenia naszej usługi z ubezpieczycielem.
Jeżeli ten wariant nie jest możliwy, przekazujemy dokumentację i fakturę do ubiegania się o zwrot kosztów. Uznanie kosztów zależy od warunków polisy i decyzji ubezpieczyciela.
Tak. Zakres i sposób prac ustalamy po rozpoznaniu konstrukcji oraz stanu materiałów. Informacje o wcześniejszych remontach i układzie podłóg mogą pomóc w zaplanowaniu diagnostyki.
Jeśli ją masz, warto ją przygotować. Brak dokumentacji nie wyklucza zgłoszenia, ale może oznaczać konieczność dodatkowego rozpoznania na miejscu.
Rozmowa pozwala wstępnie określić potrzeby. Wycena zależy od zasięgu wilgoci, konstrukcji budynku, dostępu i potrzebnego sprzętu, dlatego może wymagać oględzin oraz pomiarów.
Powiedz, co się wydarzyło, jakie pomieszczenia zostały zalane i czy woda nadal napływa. Ustalimy następny krok oraz możliwy termin przyjazdu.
